Mua hàng online nên chú ý những gì ?

1. Nên chọn lựa những website bán hàng trực tuyến đáng tin cậy:

Hiện nay, việc quảng cáo và bán hàng qua các trang mạng xã hội và những ứng dụng truyền thông cộng đồng như Facebook, Zalo, G+… hết sức đơn giản. Chỉ cần một vài thao tác một người bán đã có thể đưa được sản phẩm, hình ảnh, giá bán của chúng ở chế độ công khai cho mọi người tham khảo. Những mẫu quảng cáo và lời giới thiệu đều rất cuốn hút và bắt mắt. Giá thành lại hợp lý, thậm chí là rẻ và nhiều ưu đãi, khuyến mãi hơn nhiều so với nhiều nhà cung cấp tiếng tăm khác. Vì thế, không ít người tiêu dùng đã siêu lòng bởi họ mà quên mất tìm hiểu sâu hơn về sản phẩm, nhà cung cấp và các chế độ đổi trả, bảo hành, sửa chữa…

Kết quả là sau khi mua hàng, rất nhiều trường hợp chớ trêu nhận được sản phẩm kém chất lượng. Thậm chí là hàng giả hàng nhái, hoặc một sản phẩm hoàn toàn khác so với mô tả. Và tất nhiên là không thể đổi trả vì đôi khi sau khi mua, số điện thoại của người bán lập tức “thuê bao”. Hoặc trường hợp xấu hơn là tiền đi, hàng không tới. (khi thanh toán chuyển khoản trước khi nhận hàng). Vì thế, mua hàng tại những website thương mại điện tử uy tín, Lazada, Tiki, FPT Shop, sanphamhayvn.com … là lưu ý đầu tiên dành cho bạn.

Nhất là những mặt hàng đồ chơi trẻ em đắt tiền các bạn không nên mua hàng của những bạn bán online nhỏ lẻ , vì đồ điện tử không ai giám chắc được, kể ca khi ban mua tivi samsung cũng vậy,... khi xảy ra lỗi những bạn bán online sẽ không đảm bảo được chế độ bảo hành khi xảy ra lỗi, họ có thể chối bay,vi mua hang ở xa bạn cũng không làm gì được họ, thứ 2 họ không có địa điểm hay giấy tờ gì để phải lo như dân ta hay có câu '' mua đứt bán đoạn'' thoải mái...mà không sao

Ngược lại với những website hoặc cửa hàng kinh doanh vì họ xác định là làm lâu dài, nên phải đặt chữ tín nên hàng đầu, khi có xảy ra lỗi it ra họ còn co thể hỗ trợ bạn cách xử lý, vì có kinh nghiêm rất nhiều rồi 

2. Đọc kỹ các thông tin về sản phẩm và chế độ đổi trả, bảo hành trước khi mua:

Nhiều bạn nghĩ rằng hình ảnh minh họa là điều quan trọng hơn cả. Hình ảnh càng chân thực thì càng đáng tin. Tuy nhiên, thực tế thì bạn không có bất cứ bằng chứng gì chứng minh rằng hình ảnh đó là sản phẩm của họ. Rất có thể, những hình ảnh đó được “vay mượn” từ một website hoặc một người bán khác. Vì thế, việc đọc kỹ những thông tin mô tả về sản phẩm, những lưu ý và chú thích về chính sách liên quan như giao hàng, đổi trả, bảo hành, lời bình luận từ những người mua khác… là điều rất quan trọng. Đây chính là căn cứ để bạn phản hồi lại cho người bán nếu bạn cảm thấy không hài lòng về sản phẩm. Hoặc bạn không nhận được những dịch vụ và chính sách đúng như cam kết từ người bán.

3. Hãy lựa chọn phương thức thanh toán khi nhận hàng COD!

Lời khuyên này đặc biệt có ích trong lần mua hàng đầu tiên mà bạn thực hiện đối với một địa chỉ phân phối. Theo đó, bạn sẽ tiến hành thanh toán sau khi đã nhận và kiểm tra sản phẩm kỹ càng. Thay vì thanh toán trực tuyến trước khi nhận hàng. Phương thức này sẽ giảm thiểu được rủi ro bạn bị lừa đảo. Tiền đã mất mà không nhận được sản phẩm đúng hạn. Hoặc không có cơ hội hoàn tiền khi nhận được sản phẩm kém chất lượng; hàng giả, hàng nhái; sản phẩm không giống với mô tả được đăng tải trên các website. Vì thế, sẽ đảm bảo an toàn hơn khi đặt hàng trực tuyến

4. Luôn lưu ý về bảo mật thông tin, tránh hacker!

Thông thường, rất ít người tiêu dùng để ý tới những thao tác này. Bởi thói quen lưu mật khẩu, ghi nhớ cache để không lằng nhằng trong những lần đăng nhập sau. Tuy nhiên, việc này vô tình có thể tạo ra những lỗ hổng bảo mật. Khiến thất thoát thông tin và nguy cơ bị hacker tấn công, ăn cắp thông tin và tài khoản rất cao. Điều bạn cần lưu tâm là:

• Trình duyệt của bạn cần được mã hóa: Hãy chắc chắn rằng bạn đang thực hiện bằng trình duyệt bắt đầu bằng https. Trình duyệt này đảm bảo cho thông tin của bạn được mã hóa và bảo mật tốt hơn. ( hiểu hơn về https bảo vệ thế nào xem qua bài viết: https://vi.wikipedia.org/wiki/HTTPS )

• Xóa cache sau khi mua hàng và in hóa đơn chứng nhận giao dịch thành công.
• Đừng quên cập nhật trình duyệt và bảo vệ máy tính của bạn: Điều này đảm bảo cho virus và những phần mềm gián điệp, mã độc không thể xâm nhập vào máy tính của bạn. Giảm thiểu nguy cơ thất thoát thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng, mật khẩu email, mật khẩu thẻ ngân hàng của bạn…
• Nhớ đăng xuất sau khi thao tác trên máy tính: Nếu chiếc máy tính của bạn có thể có người dùng khác sử dụng. Thì khâu này là cần thiết để đảm bảo không có ai biết được các thông tin đặc biệt của bạn.

• 5. Kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán và nhận hàng:

  Khâu này có thể coi là một trong những khâu quan trọng nhất khi mua hàng online. Kiểm tra trực quan bên ngoài sản phẩm sẽ giúp bạn chắc chắn rằng sản phẩm hoàn toàn bình thường và vận hành tốt tại thời điểm bạn nhận hàng.

   sanphamhayvn.com luôn cung cấp chế độ nhận hàng kiểm tra trước khi thanh toán

• Trường hợp bạn không bận rộn quá nhiều, hãy bỏ ra chút thời gian để chắc chắn sản phẩm đạt chất lượng, sản phẩm không bị giao lộn, bề ngoài đúng như mô tả. Đảm bảo yêu cầu rồi mới chấp nhận nhận hàng và thanh toán nhé! Nếu quá bận rộn, bạn nên chụp hình/quay phim lại quá trình nhận hàng, người giao hàng và những giấy tờ xác nhận kèm theo. Sau đó là ghi lại toàn bộ quá trình khui kiện hàng và kiểm tra sản phẩm. Điều này sẽ chắc chắn rằng bạn có bằng chứng phản hồi và đổi trả nếu hàng không đảm bảo chất lượng nhé!

  Hiện nay, nhiều website cung cấp dịch vụ giao hàng miễn phí. Tuy thời gian đảm bảo, nhưng nhân viên giao hầu như rất vội vã, thậm chí là không chờ đợi để bạn kiểm tra hàng. Đừng vì vậy mà bỏ qua bước này! Hãy chủ động yêu cầu được mở kiện hàng và kiểm tra trước khi nhận. Vì đó là quyền lợi của bạn.